MISSION

経営理念

私たちは日本のおもてなし精神とライフスタイルを提供し、人々の満足・感動・元気・成長・幸せを創造します。
วาตาชิตาชิวะ นิฮอนโนะ โอโมเตะนาชิ เซชิน โตะ ไลฟ์สไตล์ โวะ เทเคียวชิ ฮิโตะบิโตะ โนะ มันโซะคุ  คันโด เกงกิ เซโจว ชิอาวาเสะ โวะ โสะอุโซะอุ ชิมัส

พันธสัญญา

เราจะให้บริการด้วยจิตวิญญาณ "โอโมเตะนาชิ"เรามีความมุ่งมั่นที่จะสร้าง บรรยากาศ ไลฟ์สไตล์ความเป็นญี่ปุ่น ด้วยความสนุกสนาน ประทับใจ ความพึงพอใจ และสร้างพลังของการเติบโตอย่างมีความสุข

Vision

経営ビジョン

日本のおもてなし・ライフスタイルを発信し、アジアの社会に貢献できる会社を目指します。
นิฮอนโนะ โอโมเตะนาชิ  ไลฟ์สไตล์ โวะ ฮะชินชิ อาเจีย โนะ ฉะไก นิ โคเคน เดคิรุ ไคอิฉะ โวะ เมสะชิมัส 

วิสัยทัศน์

เราจะเป็นบริษัทในอาเซี่ยนที่สร้างสรรค์ด้วย "โอโมเตนาชิ" จิตญญาณและไลฟ์สไตล์ ความเป็นญี่ปุ่นอย่างแท้จริง 





Omotenashi

おもてなし

"OMOTENASHI" คือหัวใจของผม

คำจำกัดความของ "โอโมเตะนาชิ"

การนำเสนอสิ่งที่เป็นความต้องการของลูกค้า ก่อนที่ลูกค้าจะแจ้งถึงความต้องการนั้นแก่พนักงาน เปรียบเสมือนเป็นพื้นฐานการให้บริการที่ต้องถูกกำหนด และให้ความสำคัญอย่างชัดเจน

การบริการด้วยหัวใจ และจิตวิญญาณที่ดีที่สุด คือ

"โอโมเตะนาชิ" = การคิดถึงผู้อื่นมากกว่าตัวเองอยู่เสมอ

มีการปฏิบัติอยู่เสมอ ว่าทำอย่างไรที่จะให้ลูกค้ารู้สึกดีใจ และเกิดความรู้สึกพึงพอใจอย่างสูงสุด

"โอโมเตะนาชิ" หมายถึง ผลลัพธ์ที่มากกว่าความคาดหวัง

การบริการขั้นพื้นฐานเป็นความคาดหวังของลูกค้า แต่สิ่งต่างๆที่นอกเหนือจากนั้น ที่เกินจากความคาดหวังของลูกค้า นั่นคือ "โอโมเตะนาชิ"